Widerrufsrecht

Widerruf
Sowohl der Kunde wie der Verkäufer können auch nach erfolgter Bestellung vom Kaufvertrag zurücktreten. Dies muss schriftlich erklärt werden und von Verkäuferseite vor Versand der Ware erfolgen. Falls der Kunde vom Verkauf Abstand nimmt, die Ware jedoch bereits versendet worden ist, tritt der Passus ‚Rückgaberecht’ in Kraft (siehe dieses). Im Internetverkaufsportal ist ein Vermerk ‚Widerrufsbelehrung’ eingefügt, der auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen verweist.

Rückgaberecht
Die Firma R. Bodenschatz räumt volles Rückgaberecht auf alle Artikel ein. Eine etwaige Rücksendung hat binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Hierfür trägt der Kunde die Porto- und Verpackungskosten. Bei berechtigten Beanstandungen seitens des Kunden, z. B. Irrtümer in der Beschreibung eines Artikels, fällt das Porto zu Lasten des Anbieters. Eine Rückgabe hat nach Verpackung so zu erfolgen, dass eine Beschädigung der Ware auf dem Postweg weitgehend ausgeschlossen ist, also z. B. keine lose Beilage in einem Briefumschlag. Als Posten empfangene Sendungen (z.B. als solche deklarierte Scheine-Lots) sind nur vollständig und in der Zusammenstellung wie geliefert rückgebbar. Auf keinen Fall statthaft sind Einzelentnahmen aus Lots oder der Austausch von gleichartigen besser erhaltenen durch im Zustand schlechtere Exemplare.

Allgemeine Geschäftsbedingungen